Por favor lea todos estos términos y condiciones.
Dado que podemos aceptar su pedido y formalizar un acuerdo legalmente vinculante sin hacer referencia adicional a usted, debe leer estos términos y condiciones para asegurarse de que contienen todo lo que desea y nada con lo que no esté satisfecho. Si no está seguro de algo, simplemente llámenos al 07791961004.
Aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplicarán a la compra de bienes por usted (el Cliente o usted). Somos Martin Batin de 42 Jasper Avenue, North Derbyshire, S41 0FZ con dirección de correo electrónico help@love-africa.com; número de teléfono 07791961004; (el Proveedor o nosotros o nosotros).
Estos son los términos bajo los cuales vendemos todos los Bienes a usted. Al ordenar cualquiera de los Bienes, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Solo puede comprar los Bienes del Sitio Web si es elegible para celebrar un contrato y tiene al menos 18 años.
Interpretación
Consumidor significa un individuo que actúa con fines que están total o principalmente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión;
Contrato significa el acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros para el suministro de los Bienes;
Lugar de Entrega significa las instalaciones del Proveedor u otro lugar donde se suministrarán los Bienes, tal como se establece en el Pedido;
Soporte Duradero significa papel o correo electrónico, o cualquier otro medio que permita que la información sea dirigida personalmente al destinatario, permita al destinatario almacenar la información de manera accesible para referencia futura durante un período suficientemente largo para los fines de la información, y permita la reproducción sin cambios de la información almacenada;
Bienes significa los bienes anunciados en el Sitio Web que le suministramos en el número y descripción establecidos en el Pedido;
Pedido significa el pedido del Cliente de los Bienes del Proveedor tal como se envía siguiendo el proceso paso a paso establecido en el Sitio Web;
Política de Privacidad significa los términos que establecen cómo trataremos la información confidencial y personal recibida de usted a través del Sitio Web;
Sitio Web significa nuestro sitio web love-africa.com en el cual se anuncian los Bienes.
Bienes
La descripción de los Bienes es la que se establece en el Sitio Web, catálogos, folletos u otra forma de anuncio. Cualquier descripción es solo para fines ilustrativos y puede haber pequeñas discrepancias en el tamaño y color de los Bienes suministrados.
En el caso de cualquier Bien fabricado según sus requisitos especiales, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier información o especificación que proporcione sea precisa.
Todos los Bienes que aparecen en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad.
Podemos hacer cambios en los Bienes que sean necesarios para cumplir con cualquier ley aplicable o requisito de seguridad. Le notificaremos de estos cambios.
Información personal
Retenemos y utilizamos toda la información estrictamente bajo la Política de Privacidad.
Podemos contactarlo mediante el uso de correo electrónico u otros métodos de comunicación electrónica y por correo prepagado y usted acepta expresamente esto.
Base de la Venta
La descripción de los Bienes en nuestro sitio web no constituye una oferta contractual para vender los Bienes. Cuando se haya enviado un Pedido en el Sitio Web, podemos rechazarlo por cualquier motivo, aunque intentaremos informarle la razón sin demora.
El proceso de Pedido se establece en el Sitio Web. Cada paso le permite verificar y enmendar cualquier error antes de enviar el Pedido. Es su responsabilidad asegurarse de que ha utilizado correctamente el proceso de pedido.
Se formará un Contrato para la venta de los Bienes pedidos solo cuando reciba un correo electrónico de nuestra parte confirmando el Pedido (Confirmación de Pedido). Debe asegurarse de que la Confirmación de Pedido esté completa y precisa y notificarnos de inmediato cualquier error. No somos responsables de ninguna inexactitud en el Pedido realizado por usted. Al realizar un Pedido, usted acepta que le demos confirmación del Contrato mediante un correo electrónico con toda la información en él (es decir, la Confirmación de Pedido). Recibirá la Confirmación de Pedido dentro de un tiempo razonable después de realizar el Contrato, pero en cualquier caso, no más tarde de la entrega de cualquier Bien suministrado bajo el Contrato.
Cualquier cotización es válida por un máximo de 1 día desde su fecha, a menos que la retiremos expresamente antes.
No se puede realizar ninguna variación del Contrato, ya sea sobre la descripción de los Bienes, las Tarifas o de otro tipo, una vez que se haya celebrado, a menos que la variación sea acordada por el Cliente y el Proveedor por escrito.
Tenemos la intención de que estos Términos y Condiciones se apliquen solo a un Contrato celebrado por usted como Consumidor. Si este no es el caso, debe informarnos para que podamos proporcionarle un contrato diferente con términos más apropiados para usted y que, en algunos aspectos, puedan ser mejores para usted, por ejemplo, dándole derechos como empresa.
Precio y Pago
El precio de los Bienes y cualquier cargo adicional de entrega u otros es el establecido en el Sitio Web en la fecha del Pedido o cualquier otro precio que podamos acordar por escrito.
Los precios y cargos incluyen IVA a la tasa aplicable en el momento del Pedido.
Debe pagar enviando los detalles de su tarjeta de crédito o débito con su Pedido y podemos tomar el pago de inmediato o de otra manera antes de la entrega de los Bienes.
Entrega
Entregaremos los Bienes al Lugar de Entrega en el tiempo o dentro del período acordado o, en ausencia de acuerdo, sin demora indebida y, en cualquier caso, no más de 30 días después del día en que se celebre el Contrato.
En cualquier caso, independientemente de los eventos fuera de nuestro control, si no entregamos los Bienes a tiempo, usted puede (además de cualquier otro remedio) tratar el Contrato como terminado si:
nos hemos negado a entregar los Bienes, o si la entrega a tiempo es esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes en el momento en que se celebró el Contrato, o nos dijo antes de la celebración del Contrato que la entrega a tiempo era esencial; o
después de que no hayamos entregado a tiempo, usted ha especificado un período posterior que es apropiado a las circunstancias y no hemos entregado dentro de ese período.
Si trata el Contrato como terminado, (además de otros remedios) le devolveremos sin demora todos los pagos realizados bajo el Contrato.
Si tenía derecho a tratar el Contrato como terminado, pero no lo hace, no se le impedirá cancelar el Pedido de cualquier Bien o rechazar los Bienes que se le hayan entregado y, si lo hace, (además de otros remedios) devolveremos sin demora todos los pagos realizados bajo el Contrato por dichos Bienes cancelados o rechazados. Si los Bienes han sido entregados, debe devolverlos o permitirnos recogerlos y pagaremos los costos de esto.
Si cualquier Bien forma una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si la división de la unidad perjudicaría materialmente el valor de los bienes o el carácter de la unidad) no puede cancelar o rechazar el Pedido de algunos de esos Bienes sin también cancelar o rechazar el Pedido del resto de ellos.
Generalmente no entregamos a direcciones fuera de Inglaterra y Gales, Escocia, Irlanda del Norte, la Isla de Man y las Islas del Canal. Si, sin embargo, aceptamos un Pedido para entrega fuera de esa área, es posible que deba pagar derechos de importación u otros impuestos, ya que no los pagaremos.
Usted acepta que podemos entregar los Bienes en cuotas si sufrimos una escasez de existencias o por otra razón genuina y justa, sujeto a las disposiciones anteriores y siempre que no sea responsable de cargos adicionales.
Si usted o su nominado no logran, sin culpa nuestra, recibir los Bienes en el Lugar de Entrega, podemos cobrar los costos razonables de almacenamiento y reentrega.
Los Bienes se convertirán en su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega o la recogida por parte del Cliente. Debe, si es razonablemente práctico, examinar los Bienes antes de aceptarlos.
Riesgo y Título
El riesgo de daño o pérdida de cualquier Bien pasará a usted cuando los Bienes le sean entregados.
No posee los Bienes hasta que hayamos recibido el pago completo. Si el pago completo está vencido o ocurre un paso hacia su bancarrota, podemos optar, mediante aviso, cancelar cualquier entrega y terminar cualquier derecho a usar los Bienes que aún posea, en cuyo caso debe devolverlos o permitirnos recogerlos.
Retiro, devoluciones y cancelación
Puede retirar el Pedido informándonos antes de que se celebre el Contrato si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos una razón, y sin incurrir en ninguna responsabilidad.
Este es un contrato a distancia (según se define a continuación) que tiene los derechos de cancelación (Derechos de Cancelación) establecidos a continuación. Sin embargo, estos Derechos de Cancelación no se aplican a un contrato para los siguientes bienes (con ningún otro) en las siguientes circunstancias:
bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados;
bienes que son susceptibles de deterioro o expiración rápida.
Además, los Derechos de Cancelación para un Contrato dejan de estar disponibles en las siguientes circunstancias:
en el caso de cualquier contrato de venta, si los bienes se mezclan inseparablemente (según su naturaleza) con otros artículos después de la entrega.
Derecho a cancelar
Sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones, puede cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
El período de cancelación expirará después de 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero, que no sea el transportista indicado por usted, adquiera la posesión física del último de los Bienes. En un contrato para el suministro de bienes a lo largo del tiempo (es decir, suscripciones), el derecho a cancelar será de 14 días después de la primera entrega.
Para ejercer el derecho a cancelar, debe informarnos de su decisión de cancelar este Contrato mediante una declaración clara que establezca su decisión (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación modelo adjunto, pero no es obligatorio. En cualquier caso, debe poder mostrar evidencia clara de cuándo se realizó la cancelación, por lo que puede decidir utilizar el formulario de cancelación modelo.
También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación modelo o cualquier otra declaración clara de la decisión del Cliente de cancelar el Contrato en nuestro sitio web love-africa.com. Si utiliza esta opción, le comunicaremos un acuse de recibo de dicha cancelación en un Soporte Duradero (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho a cancelar antes de que expire el período de cancelación.
Efectos de la cancelación en el período de cancelación
Excepto como se establece a continuación, si cancela este Contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan si eligió un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros).
Deducción por Bienes suministrados
Podemos hacer una deducción del reembolso por pérdida de valor de cualquier Bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte (es decir, manipulación de los Bienes más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes: por ejemplo, va más allá del tipo de manipulación que podría razonablemente permitirse en una tienda). Esto se debe a que usted es responsable de esa pérdida y, si no se realiza esa deducción, debe pagarnos el monto de esa pérdida.
Momento del reembolso
Si no hemos ofrecido recolectar los Bienes, haremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar:
14 días después del día en que recibimos de usted cualquier Bien suministrado, o
(si es anterior) 14 días después del día en que usted proporcione evidencia de que ha devuelto los Bienes.
Si hemos ofrecido recoger los Bienes o si no se suministraron Bienes, haremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este Contrato.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.
Devolución de Bienes
Si ha recibido Bienes en relación con el Contrato que ha cancelado, debe devolver los Bienes o entregárnoslos en 42 Jasper Avenue, North Derbyshire, S41 0FZ sin demora y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este Contrato. El plazo se cumple si devuelve los Bienes antes de que expire el período de 14 días. Usted acepta que deberá asumir el costo de devolución de los Bienes.
A los efectos de estos Derechos de Cancelación, estas palabras tienen los siguientes significados:
contrato a distancia significa un contrato celebrado entre un comerciante y un consumidor bajo un esquema organizado de ventas a distancia o prestación de servicios sin la presencia física simultánea del comerciante y el consumidor, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta e incluyendo el momento en que se celebra el contrato;
contrato de venta significa un contrato bajo el cual un comerciante transfiere o se compromete a transferir la propiedad de bienes a un consumidor y el consumidor paga o se compromete a pagar el precio, incluido cualquier contrato que tenga como objeto tanto bienes como servicios.
Conformidad
Tenemos la obligación legal de suministrar los Bienes de conformidad con el Contrato, y no habrán conformado si no cumplen con la siguiente obligación.
Al momento de la entrega, los Bienes serán:
de calidad satisfactoria;
razonablemente aptos para cualquier propósito particular para el cual compre los Bienes que, antes de celebrar el Contrato, nos haya dado a conocer (a menos que no confíe realmente, o no sea razonable que confíe, en nuestra habilidad y juicio) y aptos para cualquier propósito establecido por nosotros o establecido en el Contrato; y
conformes a su descripción.
No es una falta de conformidad si la falla tiene su origen en sus materiales.
Sucesores y nuestros subcontratistas
Cualquiera de las partes puede transferir el beneficio de este Contrato a otra persona y seguirá siendo responsable ante la otra por sus obligaciones bajo el Contrato. El Proveedor será responsable de los actos de cualquier subcontratista que elija para ayudar a cumplir con sus obligaciones.
Circunstancias fuera del control de cualquiera de las partes
En el caso de cualquier fallo por una parte debido a algo fuera de su control razonable:
la parte informará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible; y
las obligaciones de la parte se suspenderán en la medida en que sea razonable, siempre que esa parte actúe de manera razonable, y la parte no será responsable de ningún fallo que no pueda evitar razonablemente, pero esto no afectará los derechos del Cliente antes mencionados en relación con la entrega y cualquier derecho a cancelar, a continuación.
Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. Respetamos su privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos en lo que respecta a su información personal.
Estos Términos y Condiciones deben leerse junto con, y además de, nuestras políticas, incluida nuestra política de privacidad (https://love-africa.com/privacy-policy/) y la política de cookies (https://love-africa.com/cookie-policy/).
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
‘Leyes de Protección de Datos’ significa cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de Datos Personales, incluidas, entre otras, el RGPD.
‘RGPD’ significa el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido.
‘Controlador de Datos’, ‘Datos Personales’ y ‘Procesamiento’ tendrán el mismo significado que en el RGPD.
Somos un Controlador de Datos de los Datos Personales que Procesamos al proporcionar Bienes a usted.
Cuando usted nos proporciona Datos Personales para que podamos proporcionarle Bienes, y Procesamos esos Datos Personales en el curso de proporcionarle los Bienes, cumpliremos con nuestras obligaciones impuestas por las Leyes de Protección de Datos:
antes o en el momento de recopilar Datos Personales, identificaremos los fines para los cuales se recopila la información;
solo Procesaremos Datos Personales para los fines identificados;
respetaremos sus derechos en relación con sus Datos Personales; y
implementaremos medidas técnicas y organizativas para asegurar que sus Datos Personales estén seguros.
Para cualquier consulta o queja relacionada con la privacidad de los datos, puede enviar un correo electrónico a: help@love-africa.com.
Exclusión de responsabilidad
El Proveedor no excluye la responsabilidad por: (i) cualquier acto u omisión fraudulento; o (ii) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o incumplimiento de otras obligaciones legales del Proveedor. Sujeto a esto, el Proveedor no es responsable de: (i) pérdida que no fue razonablemente previsible para ambas partes en el momento en que se celebró el Contrato, o (ii) pérdida (por ejemplo, pérdida de beneficios) para el negocio, comercio, oficio o profesión del Cliente que no sufriría un Consumidor – porque el Proveedor cree que el Cliente no está comprando los Bienes total o principalmente para su negocio, comercio, oficio o profesión.
Ley aplicable, jurisdicción y quejas
El Contrato (incluyendo cualquier asunto no contractual) se rige por la ley de Inglaterra y Gales.
Las disputas pueden someterse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, donde el Cliente vive en Escocia o Irlanda del Norte, en los tribunales de respectivamente Escocia o Irlanda del Norte.
Intentamos evitar cualquier disputa, por lo que tratamos las quejas de la siguiente manera: Si ocurre una disputa, los clientes deben contactarnos para encontrar una solución. Intentaremos responder con una solución adecuada dentro de 5 días.
Atribución
Estos términos y condiciones fueron creados utilizando un documento de Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/gb/en).
Formulario de cancelación modelo
Para Martin Batin 42 Jasper Avenue North Derbyshire S41 0FZ Dirección de correo electrónico: help@love-africa.com Número de teléfono: 07791961004
Yo/Nosotros[] por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros[] cancelo/cancelamos mi/nuestro[] contrato de venta de los siguientes bienes [] [para el suministro del siguiente servicio [], Pedido el []/recibido el [*] __________ (fecha de recepción) Nombre del/de los consumidor(es): Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel)
Fecha
[*] Eliminar según corresponda.