Por favor, leia todos estes termos e condições.

Como podemos aceitar seu pedido e firmar um contrato juridicamente aplicável sem referência adicional a você, é necessário ler estes termos e condições para garantir que eles contenham tudo o que você deseja e nada com o que você não esteja satisfeito. Se tiver dúvidas, ligue para 07791961004.

Aplicação

Estes Termos e Condições se aplicam à compra dos produtos por você (o Cliente ou você). Nós somos Martin Batin de 42 Jasper Avenue, North Derbyshire, S41 0FZ com o endereço de e-mail help@love-africa.com; telefone 07791961004; (o Fornecedor ou nós).

Estes são os termos nos quais vendemos todos os Produtos para você. Ao encomendar qualquer um dos Produtos, você concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. Você só pode comprar os Produtos do site se for elegível para celebrar um contrato e tiver pelo menos 18 anos de idade.

Interpretação

Consumidor significa uma pessoa agindo para fins que estão total ou principalmente fora do seu comércio, negócio, artesanato ou profissão;

Contrato significa o acordo juridicamente vinculativo entre você e nós para o fornecimento dos Produtos;

Local de Entrega significa as instalações do Fornecedor ou outro local onde os Produtos devem ser fornecidos, conforme estabelecido no Pedido;

Meio Durável significa papel ou e-mail, ou qualquer outro meio que permita que a informação seja endereçada pessoalmente ao destinatário, permita ao destinatário armazenar a informação de forma acessível para referência futura por um período suficiente para os fins da informação, e permita a reprodução inalterada da informação armazenada;

Produtos significa os produtos anunciados no site que fornecemos a você do número e descrição conforme estabelecido no Pedido;

Pedido significa o pedido do Cliente para os Produtos do Fornecedor, conforme submetido seguindo o processo passo a passo estabelecido no site;

Política de Privacidade significa os termos que estabelecem como lidaremos com informações confidenciais e pessoais recebidas de você via site;

Site significa nosso site love-africa.com no qual os Produtos são anunciados.

Produtos

A descrição dos Produtos está conforme estabelecido no site, catálogos, brochuras ou outra forma de anúncio. Qualquer descrição é apenas para fins ilustrativos e pode haver pequenas discrepâncias no tamanho e na cor dos Produtos fornecidos.

No caso de qualquer Produto feito de acordo com suas exigências especiais, é sua responsabilidade garantir que qualquer informação ou especificação fornecida seja precisa.

Todos os Produtos que aparecem no site estão sujeitos à disponibilidade.

Podemos fazer alterações aos Produtos que sejam necessárias para cumprir qualquer lei aplicável ou requisito de segurança. Iremos notificá-lo sobre essas alterações.

Informações pessoais

Retemos e usamos todas as informações estritamente sob a Política de Privacidade.

Podemos contatá-lo usando e-mail ou outros métodos de comunicação eletrônica e por correio pré-pago, e você concorda expressamente com isso.

Base da Venda

A descrição dos Produtos em nosso site não constitui uma oferta contratual para vender os Produtos. Quando um Pedido é submetido no site, podemos rejeitá-lo por qualquer motivo, embora tentemos informar o motivo sem demora.

O processo de Pedido é estabelecido no site. Cada passo permite que você verifique e corrija quaisquer erros antes de enviar o Pedido. É sua responsabilidade verificar se utilizou o processo de pedido corretamente.

Um Contrato será formado para a venda dos Produtos pedidos apenas quando você receber um e-mail nosso confirmando o Pedido (Confirmação do Pedido). Você deve garantir que a Confirmação do Pedido esteja completa e precisa e nos informar imediatamente sobre quaisquer erros. Não somos responsáveis por quaisquer imprecisões no Pedido feito por você. Ao fazer um Pedido, você concorda que lhe fornecemos a confirmação do Contrato por meio de um e-mail com todas as informações nele contidas (ou seja, a Confirmação do Pedido). Você receberá a Confirmação do Pedido dentro de um prazo razoável após a formalização do Contrato, mas, em qualquer caso, não mais tarde que a entrega de quaisquer Produtos fornecidos sob o Contrato.

Qualquer cotação é válida por um período máximo de 1 dia a partir da data, a menos que a retiremos expressamente em um prazo anterior.

Nenhuma variação do Contrato, seja sobre a descrição dos Produtos, Taxas ou outra coisa, pode ser feita após a sua celebração, a menos que a variação seja acordada pelo Cliente e pelo Fornecedor por escrito.

Pretendemos que estes Termos e Condições se apliquem apenas a um Contrato celebrado por você como Consumidor. Se não for o caso, você deve nos informar, para que possamos fornecer-lhe um contrato diferente com termos mais apropriados para você e que podem, em alguns aspectos, ser melhores para você, por exemplo, dando-lhe direitos como empresa.

Preço e Pagamento

O preço dos Produtos e quaisquer encargos adicionais de entrega ou outros é o estabelecido no site na data do Pedido ou outro preço que possamos concordar por escrito.

Os preços e encargos incluem IVA à taxa aplicável no momento do Pedido.

Você deve pagar enviando os detalhes do seu cartão de crédito ou débito com seu Pedido e podemos receber o pagamento imediatamente ou de outra forma antes da entrega dos Produtos.

Entrega

Entregaremos os Produtos no Local de Entrega no prazo ou dentro do período acordado ou, na falta de qualquer acordo, sem demora indevida e, em qualquer caso, não mais que 30 dias após o dia em que o Contrato foi celebrado.

Em qualquer caso, independentemente de eventos fora de nosso controle, se não entregarmos os Produtos a tempo, você pode (além de outros recursos) considerar o Contrato como encerrado se:

recusamos entregar os Produtos, ou se a entrega a tempo é essencial levando em conta todas as circunstâncias relevantes no momento em que o Contrato foi celebrado, ou você nos disse antes de o Contrato ser celebrado que a entrega a tempo era essencial; ou

depois de não entregarmos a tempo, você especificou um período posterior apropriado às circunstâncias e não entregamos dentro desse período.

Se você considerar o Contrato como encerrado, nós (além de outros recursos) devolveremos prontamente todos os pagamentos feitos sob o Contrato.

Se você tinha o direito de considerar o Contrato como encerrado, mas não o faz, você não está impedido de cancelar o Pedido de quaisquer Produtos ou rejeitar Produtos que tenham sido entregues e, se fizer isso, devolveremos (além de outros recursos) sem demora todos os pagamentos feitos sob o Contrato para quaisquer Produtos cancelados ou rejeitados. Se os Produtos foram entregues, você deve devolvê-los para nós ou permitir que os recolhamos de você e pagaremos os custos disso.

Se qualquer Produto formar uma unidade comercial (uma unidade é uma unidade comercial se a divisão da unidade prejudicar materialmente o valor dos produtos ou o caráter da unidade), você não pode cancelar ou rejeitar o Pedido de alguns desses Produtos sem também cancelar ou rejeitar o Pedido do restante deles.

Geralmente não entregamos a endereços fora da Inglaterra e País de Gales, Escócia, Irlanda do Norte, Ilha de Man e Ilhas do Canal. No entanto, se aceitarmos um Pedido para entrega fora dessa área, você poderá precisar pagar direitos de importação ou outros impostos, pois não os pagaremos.

Você concorda que podemos entregar os Produtos em parcelas se sofrermos uma escassez de estoque ou outro motivo genuíno e justo, sujeito às disposições acima e desde que você não seja responsável por encargos extras.

Se você ou seu nomeado falhar, sem culpa nossa, em receber os Produtos no Local de Entrega, podemos cobrar os custos razoáveis de armazená-los e reentregá-los.

Os Produtos se tornarão sua responsabilidade a partir da conclusão da entrega ou coleta pelo Cliente. Você deve, se razoavelmente praticável, examinar os Produtos antes de aceitá-los.

Risco e Título

O risco de dano ou perda de qualquer Produto passará para você quando os Produtos forem entregues a você.

Você não possui os Produtos até que tenhamos recebido o pagamento integral. Se o pagamento integral estiver em atraso ou ocorrer um passo em direção à sua falência, podemos escolher, mediante notificação, cancelar qualquer entrega e encerrar qualquer direito de usar os Produtos ainda de sua propriedade, caso em que você deve devolvê-los ou permitir que os recolhamos.

Retirada, devoluções e cancelamento

Você pode retirar o Pedido informando-nos antes de o Contrato ser celebrado se simplesmente desejar mudar de ideia e sem nos dar uma razão, e sem incorrer em qualquer responsabilidade.

Este é um contrato à distância (conforme definido abaixo) que possui os direitos de cancelamento (Direitos de Cancelamento) estabelecidos abaixo. Esses Direitos de Cancelamento, no entanto, não se aplicam a um contrato para os seguintes produtos (com nenhum outro) nas seguintes circunstâncias:

produtos feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados;

produtos que são suscetíveis de deterioração ou expiração rápida.

Além disso, os Direitos de Cancelamento para um Contrato deixam de estar disponíveis nas seguintes circunstâncias:

no caso de qualquer contrato de venda, se os produtos se tornarem inseparavelmente misturados (de acordo com a sua natureza) com outros itens após a entrega.

Direito de cancelar

Sujeito ao estabelecido nestes Termos e Condições, você pode cancelar este contrato dentro de 14 dias sem dar qualquer razão.

O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro, além do transportador indicado por você, adquirir a posse física do último dos Produtos. Em um contrato para o fornecimento de produtos ao longo do tempo (ou seja, assinaturas), o direito de cancelamento será de 14 dias após a primeira entrega.

Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão de cancelar este Contrato por uma declaração clara definindo sua decisão (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento modelo anexado, mas não é obrigatório. Em qualquer caso, você deve ser capaz de mostrar uma evidência clara de quando o cancelamento foi feito, então você pode decidir usar o formulário de cancelamento modelo.

Você também pode preencher eletronicamente e enviar o formulário de cancelamento modelo ou qualquer outra declaração clara da decisão do Cliente de cancelar o Contrato em nosso site love-africa.com. Se você usar essa opção, comunicaremos a você um recebimento do cancelamento em um Meio Durável (por exemplo, por e-mail) sem demora.

Para atender ao prazo de cancelamento, é suficiente enviar sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Efeitos do cancelamento no período de cancelamento

Exceto conforme estabelecido abaixo, se você cancelar este Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes se você escolheu um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de entrega padrão oferecida por nós).

Dedução para Produtos fornecidos

Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de qualquer Produto fornecido, se a perda for resultado de manuseio desnecessário por você (ou seja, manuseio dos Produtos além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos Produtos: por exemplo, vai além do tipo de manuseio que poderia ser razoavelmente permitido em uma loja). Isso ocorre porque você é responsável por essa perda e, se essa dedução não for feita, você deve nos pagar o valor dessa perda.

Tempo de reembolso

Se não oferecemos coletar os Produtos, faremos o reembolso sem atraso indevido e, em qualquer caso, não mais tarde que:

14 dias após o dia em que recebemos de volta de você qualquer Produto fornecido, ou

(se anterior) 14 dias após o dia em que você forneceu evidências de que devolveu os Produtos.

Se oferecemos coletar os Produtos ou se nenhum Produto foi fornecido, faremos o reembolso sem atraso indevido, e não mais tarde que 14 dias após o dia em que fomos informados sobre sua decisão de cancelar este Contrato.

Faremos o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso.

Devolução de Produtos

Se você recebeu Produtos em conexão com o Contrato que cancelou, deve enviar os Produtos de volta ou entregá-los a nós em 42 Jasper Avenue, North Derbyshire, S41 0FZ sem demora e, em qualquer caso, não mais tarde que 14 dias a partir do dia em que comunicou o cancelamento deste Contrato. O prazo é atendido se você enviar os Produtos de volta antes do período de 14 dias expirar. Você concorda que terá de arcar com o custo de devolução dos Produtos.

Para os fins destes Direitos de Cancelamento, estas palavras têm os seguintes significados:

contrato à distância significa um contrato celebrado entre um comerciante e um consumidor sob um esquema organizado de vendas à distância ou prestação de serviços sem a presença física simultânea do comerciante e do consumidor, com o uso exclusivo de um ou mais meios de comunicação à distância até e incluindo o momento em que o contrato é celebrado;

contrato de venda significa um contrato no qual um comerciante transfere ou concorda em transferir a propriedade de produtos para um consumidor e o consumidor paga ou concorda em pagar o preço, incluindo qualquer contrato que tenha como objeto produtos e serviços.

Conformidade

Temos o dever legal de fornecer os Produtos em conformidade com o Contrato, e não cumpriremos se não atendermos à seguinte obrigação.

Após a entrega, os Produtos serão:

de qualidade satisfatória;

razoavelmente adequados para qualquer propósito particular para o qual você compra os Produtos que, antes de o Contrato ser celebrado, você nos fez saber (a menos que você não confie realmente, ou seja, é irrazoável para você confiar, em nossa habilidade e julgamento) e serem adequados para qualquer propósito expresso por nós ou estabelecido no Contrato; e

conforme a sua descrição.

Não é uma falha em conformidade se a falha tiver sua origem em seus materiais.

Sucessores e nossos subcontratados

Qualquer uma das partes pode transferir o benefício deste Contrato para outra pessoa, e permanecerá responsável perante a outra pelas suas obrigações sob o Contrato. O Fornecedor será responsável pelos atos de quaisquer subcontratados que escolher para ajudar a desempenhar suas funções.

Circunstâncias fora do controle de qualquer das partes

Em caso de falha de uma das partes por causa de algo fora de seu controle razoável:

a parte informará a outra parte o mais breve possível; e

as obrigações da parte serão suspensas na medida do razoável, desde que essa parte aja razoavelmente, e a parte não será responsável por qualquer falha que não pudesse razoavelmente evitar, mas isso não afetará os direitos acima do Cliente relativos à entrega e qualquer direito de cancelar, abaixo.

Privacidade

Sua privacidade é crítica para nós. Respeitamos sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em relação às suas informações pessoais.

Estes Termos e Condições devem ser lidos juntamente com, e são adicionais às nossas políticas, incluindo nossa política de privacidade (https://love-africa.com/privacy-policy/) e política de cookies (https://love-africa.com/cookie-policy/).

Para os fins destes Termos e Condições:

‘Leis de Proteção de Dados’ significa qualquer lei aplicável relacionada ao processamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando ao GDPR.

‘GDPR’ significa o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido.

‘Controlador de Dados’, ‘Dados Pessoais’ e ‘Processamento’ terão o mesmo significado que no GDPR.

Somos um Controlador de Dados dos Dados Pessoais que processamos ao fornecer Produtos a você.

Onde você fornece Dados Pessoais para que possamos fornecer Produtos a você, e nós processamos esses Dados Pessoais no curso de fornecimento dos Produtos a você, cumpriremos com nossas obrigações impostas pelas Leis de Proteção de Dados:

antes ou no momento da coleta de Dados Pessoais, identificaremos os propósitos para os quais as informações estão sendo coletadas;

somente processaremos Dados Pessoais para os propósitos identificados;

respeitaremos seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais; e

implementaremos medidas técnicas e organizacionais para garantir que seus Dados Pessoais estejam seguros.

Para quaisquer perguntas ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, você pode enviar um e-mail para: help@love-africa.com.

Exclusão de responsabilidade

O Fornecedor não exclui responsabilidade por: (i) qualquer ato ou omissão fraudulento; ou (ii) por morte ou lesão pessoal causada por negligência ou violação das outras obrigações legais do Fornecedor. Sujeito a isso, o Fornecedor não é responsável por (i) perda que não era razoavelmente previsível para ambas as partes no momento em que o Contrato foi celebrado, ou (ii) perda (por exemplo, perda de lucro) para o negócio, comércio, artesanato ou profissão do Cliente que não seria sofrida por um Consumidor – porque o Fornecedor acredita que o Cliente não está comprando os Produtos total ou principalmente para seu negócio, comércio, artesanato ou profissão.

Lei aplicável, jurisdição e reclamações

O Contrato (incluindo quaisquer questões não contratuais) é regido pela lei da Inglaterra e País de Gales.

Disputas podem ser submetidas à jurisdição dos tribunais da Inglaterra e País de Gales ou, onde o Cliente reside na Escócia ou Irlanda do Norte, nos tribunais de, respectivamente, Escócia ou Irlanda do Norte.

Tentamos evitar qualquer disputa, por isso lidamos com reclamações da seguinte maneira: Se ocorrer uma disputa, os clientes devem nos contatar para encontrar uma solução. Tentaremos responder com uma solução apropriada dentro de 5 dias.

Atribuição

Estes termos e condições foram criados usando um documento da Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/gb/en).

Modelo de formulário de cancelamento

Para Martin Batin 42 Jasper Avenue North Derbyshire S41 0FZ Email: help@love-africa.com Telefone: 07791961004

Eu/Nós () venho/venhamos () por meio desta notificar que Eu/Nós () cancelamos meu/nosso () contrato de venda dos seguintes produtos () [para o fornecimento do seguinte serviço ()], Pedido em ()/recebido em ()______________________(data de recebimento) Nome do(s) consumidor(es): Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)

Data

(*) Excluir conforme apropriado.